HCTECH làm việc với UBND Phường Hội An về nền tảng quản lý tập trung

Làm việc với UBND Phường Hội An

HCTECH triển khai giải pháp chuyển đổi số tiên tiến tại UBND Phường Hội An với nền tảng quản lý tập trung và tự động hóa quy trình, phục vụ công tác hành chính và điều hành địa phương.

Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, ngày 25/09/2025, Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ HCTECH Chi nhánh Đà Nẵng đã có buổi làm việc chiến lược với UBND Phường Hội An. Cuộc họp tập trung vào việc triển khai nền tảng chuyển đổi số dùng chung cấp xã, phường, hướng đến công cuộc số hóa chính quyền 2 cấp.

Giới thiệu về buổi làm việc

Buổi làm việc diễn ra tại trụ sở UBND Phường Hội An, với sự tham dự của:

• Ông Nguyễn Tấn Cường – Chủ tịch UBND Phường Hội An

• Ông Thịnh – Đại diện khối Văn phòng & Phòng Văn hóa – Xã hội Phường Hội An

Về phía HCTECH có:

• Chị Lê Thị Bích Na – Trưởng phòng Kinh doanh HCTECH CN Đà Nẵng

• Anh Nguyễn Văn Nhân – Nhân viên Kinh doanh HCTECH CN Đà Nẵng

Đại diện HCTECH đã giới thiệu tổng quan về giải pháp chuyển đổi số dùng chung cấp xã, phường, giúp chính quyền cơ sở:

• Quản lý tập trung toàn bộ công văn, hồ sơ, nhiệm vụ và tiến độ công việc;

• Tự động hóa quy trình báo cáo định kỳ;

• Đảm bảo tính minh bạch, liên thông và lưu trữ dữ liệu hiệu quả;

• Góp phần giảm tải khối lượng công việc, hỗ trợ lãnh đạo trong công tác chỉ đạo điều hành.

Hiện trạng và nhu cầu chuyển đổi số tại UBND Phường Hội An

UBND Phường Hội An cho biết, hiện địa phương đang sử dụng nhiều phần mềm khác nhau do Nhà nước cung cấp, như:

• Phần mềm Quản lý công văn,

• Dịch vụ công một cửa,

• Phần mềm 1022 quản lý phản ánh, kiến nghị,

• Cùng một số phần mềm đọc phục vụ từng lĩnh vực chuyên môn.

Tuy nhiên, các công cụ này chưa được liên thông và thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật, gây khó khăn trong quá trình xử lý công việc, tổng hợp báo cáo và điều phối giữa các phòng ban.

Lãnh đạo phường đặc biệt nhấn mạnh mong muốn tìm kiếm một nền tảng thống nhất, linh hoạt, có khả năng tích hợp API với các hệ thống hiện có của Nhà nước, đồng thời đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và cam kết pháp lý trong quá trình triển khai.

Giải pháp chuyển đổi số toàn diện

Nền tảng quản lý tập trung

HCTECH giới thiệu hệ thống nền tảng chuyển đổi số dùng chung được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây tiên tiến. Hệ thống có khả năng:

• Quản lý công văn và nhiệm vụ tập trung
• Tự động hóa quy trình báo cáo
• Liên thông với các hệ thống nhà nước
• Lưu trữ dữ liệu an toàn và bảo mật

Công nghệ tự động hóa thông minh

Thay vì duy trì nhiều phần mềm rời rạc, HCTECH mang đến giải pháp tích hợp:

• Tích hợp đa hệ thống: Kết nối liền mạch các phần mềm hiện có
• Tối ưu chi phí: Giảm chi phí duy trì và nâng cấp
• Linh hoạt mở rộng: Dễ dàng thêm tính năng mới theo nhu cầu

Các đề xuất và yêu cầu cụ thể từ UBND Phường Hội An

Phía phường đã nêu rõ các yêu cầu đối với hệ thống chuyển đổi số:

• Ở mục Quản lý công văn: Chủ tịch và các trưởng phòng có thể chủ động thêm công văn, văn bản đột xuất để giao nhiệm vụ nhanh chóng.

• Ở mục Quản lý công việc: Cán bộ, chuyên viên cần có mục “ghi chú phát sinh” để ghi nhận công việc ngoài kế hoạch.

• Ở mục Báo cáo: Hệ thống cần có khả năng tự động tổng hợp và xuất báo cáo theo định dạng chuẩn Word, đảm bảo đúng quy cách trình bày (căn lề, font chữ, giãn dòng, định dạng báo cáo hành chính).

Ngoài ra, UBND Phường Hội An mong muốn trong tương lai có thể mở rộng hợp tác với HCTECH trong các dự án ứng dụng công nghệ AI, VR và 3D phục vụ phát triển du lịch thông minh – như phục dựng công trình lịch sử, xây dựng hành trình trải nghiệm du lịch 3D, giúp quảng bá hình ảnh Hội An theo hướng hiện đại nhưng vẫn gìn giữ giá trị truyền thống.

Lợi ích và hiệu quả thực tế

Nâng cao hiệu quả hành chính

Quản lý tập trung:

• Theo dõi tiến độ công việc 24/7
• Phát hiện sớm các nhiệm vụ quá hạn
• Triển khai chỉ đạo kịp thời
• Giảm thiểu sai sót trong xử lý

Tự động hóa quy trình:

• Báo cáo định kỳ tự động
• Cảnh báo kịp thời cho lãnh đạo
• Tiết kiệm thời gian biên soạn
• Nâng cao chất lượng văn bản

Đảm bảo tính minh bạch:

• Lưu trữ dữ liệu an toàn
• Tra cứu thông tin dễ dàng
• Kiểm soát truy cập chặt chẽ
• Hỗ trợ kiểm tra, giám sát

Kết quả và triển vọng phát triển

Lãnh đạo UBND Phường Hội An đánh giá cao giải pháp của HCTECH, nhấn mạnh đây là nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược chuyển đổi số địa phương. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến sẽ:

• Nâng cao hiệu quả quản lý hành chính
• Tối ưu hóa công tác điều hành
• Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện
• Xây dựng mô hình chính quyền điện tử

Hướng hợp tác và kế hoạch triển khai

Kết thúc buổi làm việc, UBND Phường Hội An đã đồng ý cho HCTECH triển khai giai đoạn demo tại Phòng Văn hoá – Xã hội với 3 module trọng tâm:

1. Quản lý công văn
2. Quản lý công việc
3. Báo cáo hoạt động định kỳ

Kế hoạch triển khai

HCTECH đề xuất lộ trình thực hiện 4 bước:

1. Giai đoạn đánh giá:

• Khảo sát hiện trạng hệ thống
• Phân tích nhu cầu chi tiết
• Lập kế hoạch triển khai cụ thể

2. Giai đoạn thiết kế:

• Lựa chọn giải pháp phù hợp
• Tối ưu hóa giao diện và tính năng
• Xây dựng quy trình vận hành

3. Giai đoạn thử nghiệm:

• Lắp đặt hệ thống demo
• Đào tạo nhân sự sử dụng
• Đánh giá và điều chỉnh

4. Giai đoạn triển khai:

• Mở rộng toàn bộ hệ thống
• Tối ưu hóa vận hành thường xuyên
• Bảo trì và nâng cấp liên tục

Trong giai đoạn tiếp theo, HCTECH sẽ:

• Gửi kế hoạch khảo sát và triển khai demo đến UBND Phường Hội An;

• Trình báo giá dự toán sơ bộ giải pháp (phiên bản full-option) theo định hướng của Chủ tịch UBND Phường;

• Tiến hành khảo sát thực tế và tối ưu hóa hệ thống để phù hợp với nhu cầu đặc thù của địa phương.

HCTECH – Đồng hành cùng địa phương trong tiến trình chuyển đổi số

Buổi làm việc tại UBND Phường Hội An tiếp tục khẳng định cam kết của HCTECH trong việc đưa công nghệ số đến gần hơn với chính quyền cơ sở.

HCTECH không chỉ cung cấp giải pháp phần mềm, mà còn mang đến hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện, góp phần giúp các phường, xã:

• Tiết kiệm thời gian, nhân lực trong xử lý công việc hành chính;

• Nâng cao năng lực điều hành, giám sát và đánh giá KPI;

• Hướng tới mô hình “Phường kiểu mẫu – Chính quyền số – Đô thị thông minh”.

Với tinh thần hợp tác cởi mở và tầm nhìn đổi mới, HCTECH tin tưởng rằng Phường Hội An sẽ trở thành một trong những đơn vị tiên phong của TP Đà Nẵng trong việc ứng dụng chuyển đổi số, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân và chính quyền địa phương.

HCTECH và UBND Phường Hội An sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ để sớm đưa hệ thống vào hoạt động hiệu quả.